買い物かご

各商品には買い物かごがついています。※「オーダーメイドや自由制作」の掲載品などは除きます※
数量をご選択の上「カートに入れる」ボタンを押すと、かご画面が開きます。ご注文が確定しましたら「ご注文手続きへ」ボタンで先に進んでいただき、お名前・ご住所等の必要事項をご記入の上、送信してください。
なお、買い物かごで表示される金額は商品代金のみとなっており、送料等を含めた正確なご請求金額は、当店からお客様に直接お送りするメールの中でご案内させていただきます。

お買い物の途中でかごの中身を確認・変更される時は、各商品ページの上部にある「カートの中を見る」ボタンからご覧いただけます。

メール

ご注文はメールでも承っております。
買い物かごがうまく動作しない場合なども、お手数ですが info@ryoufuu.com 宛にメールにて以下をお知らせいただければ幸いです。

【お名前(ふりがな)】
【郵便番号とご住所】
【お電話番号】
【商品番号・商品名と数量】
【お届け方法のご希望（普通郵便・ゆうパック・クロネコヤマト宅急便）】
【お支払方法のご希望（銀行振込・郵便振替・普通郵便代金引換・ゆうパック代金引換）】

オーダーメイド

オーダーメイドでの制作ご依頼やご相談などは、お問い合わせフォーム または info@ryoufuu.com 宛にメールにてお送りください。

受注後の流れ

買い物かごよりご注文を送信されますと、間もなくご注文確認メールが自動返信されますので、内容をお確かめください。この自動確認メールがお手元に届かない場合は、ご記入のメールアドレスに誤りがある可能性も考えられます。※gmailやhotmailやyahooメールなどのフリーメールでは、当店からのメールが自動的に迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダ等に振り分けられてしまう場合がございますのでご留意いただければ幸いです※
その後改めて涼風工房より3日以内を目処に直接お客様の元へメールを送らせていただき、その中で送料等を含めた正確なご請求金額や発送予定時期、確認事項・連絡事項がありましたらお伝えいたします。
当店からのメールがご注文後4日間を過ぎても届かない場合、サーバー上の問題等何らかのアクシデントが起こったことが考えられますので、お手数ですがその際はメールにてその旨ご連絡くださいますようお願いいたします。

ご注文からお届けまでの期間

当店では全てご注文をいただいてから制作を開始する「受注生産」の形を取らせていただいておりますため、お届け時期はご注文内容や数量等によって大きく変動して参ります。 ご不明の点はぜひお気軽にお問い合わせください。

お届け方法

商品のお届け方法は、普通郵便・ゆうパック・クロネコヤマト宅急便のいずれかをご選択ください。
ご注文の内容や数量によっては、普通郵便をご希望いただいてもゆうパック・宅急便でのお届けになる可能性がございますので予めご了承いただければ幸いです。
なお、普通郵便・ゆうパックに限り、代金引換での配送も承ります。
普通郵便は配達に通常2-3日以上を要し、なおかつ土曜と日曜と祝日の配達がありませんので、発送のタイミングによってはお届けまでに大変日数がかかる場合がございます。（※代金引換は書留扱いのため該当しません） また、荷の追跡や配達日時の指定等もできませんのでご留意いただければ幸いです。

誠に恐れ入りますが、送料は全てのケースにおいて実費をお客様のご負担でお願いいたしております。

お支払い方法

【郵便振替】
ご請求書及び郵便振替用紙を商品に同梱させていただきます。 商品お受取り後7日間以内にご入金のお手配をいただきますようお願いいたします。 誠に恐れ入りますが、振替時の手数料はお客様のご負担でお願いしておりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

【銀行振込（横浜銀行）】
商品に同梱するご請求書に振込先を明記させていただきます。 商品お受取り後7日間以内にご入金のお手配をいただきますようお願いいたします。 誠に恐れ入りますが、振込時の手数料はお客様のご負担でお願いしておりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

【代金引換（普通郵便・ゆうパック）】
商品お受け取り時にお支払いをお願いいたします。 誠に恐れ入りますが、代引き手数料及び送金手数料等はお客様のご負担でお願いしておりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 なお、手数料は下記の通りとなりますので、ご了承の上ご利用ください。
●代引合計額5万円未満・・・手数料493円
●代引合計額5万円以上・・・手数料907円

キャンセル・ご返品について

受注生産である点をふまえ、原則として全ての商品においてご注文後のキャンセル・ご返品はお受けできかねます。こちらが商品を取り違えてお送りしてしまった場合は、着払いで返送いただいたのちに正しい商品を送付させていただきます。

海外へのお届けについて

日本国内以外への発送も承りますが、配送方法は郵便局のEMS(国際スピード郵便)に限定させていただきます。
原則として上記の通り商品到着後の後払い方式をお取りいたしますが、お支払い時に発生する振込手数料は必ずご負担ください。手数料は安価ではない場合が多く、また、日本国以外の銀行等からの振込により当方に発生する受け取り手数料（1,500～4,000円）も当店は負担いたしかねますので、日本国内にお持ちの口座からのお振込、もしくは日本国内におられるご家族やご友人の方にご入金のご依頼をいただく形を推奨いたします。なお、日本国以外の銀行等からお振込いただく場合は、受け取り手数料もご請求に含ませていただきますので、その旨予めご申告願います。
また、お届け時に各国で徴収される可能性がある関税等各種税金につきましては当方では一切関知いたしませんので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。

商品全般について

商品の画像と実物は全く同じにはならない場合が多くございます。同じ一枚の友禅和紙を用いても、切り出す箇所によって絵柄が多少異なることがある為です。

友禅和紙は、同じ色柄でもその時にメーカーから納品されるロットによって色味や濃さなどが異なることがございます。当方では制御できかねる部分である旨、予めご了承いただけますと幸いです。

和紙類や装飾材料等によっては突然廃品や入手困難になるものもあり、ご注文の数量によってはお応え出来ない場合もございます。大変申し訳ないのですが、予めご了承くださいますようお願いいたします。

商品画像はご利用のモニタ環境等によって色合いの表示に相違が出る場合がございます。予めご理解をいただければ幸いです。

商品画像内に見られる造花等の小物類は撮影上の装飾演出小道具で、商品に付属はいたしません。

材料仕入れなどの諸事情により、各商品の価格は予告なく変更されることがあります。重ねて温かいご理解をいただければ幸いに存じます。

買い物かご・お問い合わせフォームより送信されたデータは、サーバーとブラウザ間との通信内容を暗号化するSSLで保護されています。