トップページ > お買い物のしかた




 

買い物かご

オーダーメイド品以外の商品には、買い物かごがついています。

数量欄に半角英数でご入力の上、「かごに入れる」ボタンを押すと、かご画面が開きます。
全角英数を入力すると作動しませんのでご留意いただければ幸いです。

かごの中身を確認・変更される時は、各商品ページの上部にある「かごの中を見る」ボタンからご確認いただけます。

ご注文が確定しましたら、買い物かご画面から「レジ画面へ行く」ボタンで先に進んでいただき、お名前・ご住所等の必要事項をご記入の上、送信してください。

買い物かごより送信されたデータは、サーバーとブラウザ間との通信内容を暗号化するSSLで保護されています。

メール

ご注文はメールでも承っております。
買い物かごがうまく作動しない場合は、お手数ですがメールにてご注文をお送りくださいますようお願いいたします。

メールinfo@ryoufuu.com でご注文いただける場合は、
【お名前(ふりがな)・ご住所・お電話番号・商品番号と数量・お届け方法のご希望・お支払方法】
をご明記ください。

オーダーメイド

オーダーメイドでの制作ご依頼・ご相談は、お問い合わせフォームまたはメールにてお送りください。
オーダーメイド品には買い物かごは設けておりません

お問い合わせフォームより送信されたデータは、サーバーとブラウザ間との通信内容を暗号化するSSLで保護されています。




買い物かごよりご注文を送信されますと、間もなくご注文確認メールが自動返信されますので、内容をお確かめください。
※この自動確認メールがお手元に届かない場合は、ご記入のメールアドレスに誤りがある可能性が考えられます。

 
その後改めて涼風工房より3日以内を目処に直接お客様の元へメールを送らせていただき、その中で発送予定日・その他連絡事項などがありましたらお伝えいたします。

当店からのメールがご注文後4日間を過ぎても届かない場合、サーバー上の問題等何らかのアクシデントが起こったことが考えられますので、お手数ですがその際はメールにてその旨ご連絡くださいますようお願いいたします。

なお、当店では全て受注生産の形を取らせていただいております。お届け時期はご注文内容や数量等によって変化して参ります。ご不明の点はぜひお気軽にお問い合わせください。




商品の発送は、普通郵便・速達郵便・ゆうパック・宅急便のいずれかをご選択ください。
郵送をご希望の場合でも、ご注文の内容や数量などによってはゆうパック・宅急便でのお届けになる可能性もございますので、予めご了承いただければ幸いです。
なお、普通郵便・ゆうパックに限り、代金引換での配送も承ります。

普通郵便・普通郵便代金引換は、日曜と祝日の配達はありません。また、配達日時の指定もできませんので、お急ぎの場合はその点ご留意いただければ幸いです。

誠に恐れ入りますが、送料は全てのケースにおいてお客様のご負担でお願いいたしております。




 ・郵便振替・・・
   ご請求書及び郵便振替用紙を同封させていただきます。
   商品お受取り後7日間以内にご入金のお手配くださいますようお願いいたします。
   誠に恐れ入りますが、振替時の手数料はお客様のご負担でお願いしておりますので、
   予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

 ・銀行振込(横浜銀行)・・・
   ご請求書に振込先を明記させていただきます。
   商品お受取り後7日間以内にご入金のお手配くださいますようお願いいたします。
   誠に恐れ入りますが、振込時の手数料はお客様のご負担でお願いしておりますので、
   予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

 ・普通郵便代金引換・ゆうパック代金引換・・・
   商品お受け取り時にお支払いをお願いいたします。
   誠に恐れ入りますが、代引き手数料及び送金手数料はお客様のご負担でお願いして
   おりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
   手数料は下記の通りとなりますので、ご了承の上ご利用ください。

<代引き手数料(税込)>

代引き合計金額

代引き手数料

送金手数料

手数料合計

3万円未満

260円

130円

390円

3万円以上

260円

340円

600円

※ご請求金額(代引き合計金額)=商品代+送料+代引き手数料合計額 となります。




返品をご希望の場合、まずはメールにて理由をお聞かせください。
基本的に、数点のご注文でしたら商品到着後1週間以内のご連絡に限りお受けいたしますが、内容や数量等によってはお受けできかねる場合もございますのでご了承ください。
※原則として、ウェディングペーパーアイテムのキャンセル・ご返品はお受けできかねます。また、オーダーメイド品のご返品もお受けできかねますので予めご了承ください。

返品理由がお客様の事情による場合(写真とイメージが違うなど)、返送代金はご負担いただきます。また、こちらが商品を取り違えてお送りしてしまった場合は、返送時にご負担いただいた送料と同額の切手を正しい商品に同封してお送りいたします。




日本国内以外への発送も承りますが、配送方法はEMS(国際スピード郵便)に限定させていただきます。

原則として上記の通り商品到着後の後払い方式をお取りいたしますが、お支払い時に発生する振込手数料は必ずご負担ください。
手数料は安価ではない場合が多く、また、日本国以外の銀行等からの振込により当方に発生する受け取り手数料(1,500〜4,000円)も当店は負担いたしかねますので、日本国内にお持ちの口座からのお振込、もしくは日本国内におられるご家族やご友人の方にご入金のご依頼をいただく形を推奨いたします。
なお、日本国以外の銀行等からお振込いただく場合は、受け取り手数料もご請求に含ませていただきますので、その旨予めご申告願います。

海外からご利用の場合、ご返品に応じることはできかねます。
また、お届け時に各国で徴収される可能性がある関税等各種税金につきましては、当方では一切関知いたしません。予めご了承の上ご利用くださいますよう、お願いいたします。




・商品の写真は、実物と多少異なる場合があります。これは、同じ一枚の和紙から作っても、使用する部分によって絵柄が異なることがある為です。

・友禅和紙は、同じ色柄でもその時にメーカーから納品されるロットによって色味や濃さなどが異なることがございます。当方では制御できかねる部分である旨、予めご了承いただけますと幸いです。

・和紙等の素材によっては、突然廃品や入手困難になるものもあり、ご注文の数量によってはお応え出来ない場合もございます。大変申し訳ないのですが、予めご了承くださいますようお願いいたします。

・商品画像はご利用のモニタ環境等によって色合いの表示に相違が出る場合がございます。予めご理解をいただければ幸いです。

・材料仕入れなどの諸事情により、各商品の価格は予告なく変更されることがあります。重ねて温かいご理解をいただければ幸いに存じます。


 

トップページ > お買い物のしかた