ご注文方法やお支払いの方法など、ご購入に際してのご案内をいたしております。
   ご注文の前には必ずご一読下さいますようお願い申し上げます。

  






> お買い物のしかた

 



 
 
 
 
 
 
 


 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 

 
 



 
 
 
 
 
 
 



 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 



 買い物かご

 各商品には買い物かごがついています。数量欄に半角英数で入力の上、「かごに入れる」
 ボタンを押すと、かご画面が開きます。
 
 かごの中身を確認・変更される時は、各商品ページの上部にある「かごの中を見る」ボタン
 からご確認いただけます。

 ご注文が確定しましたら、買い物かご画面から「レジ画面へ行く」ボタンで先に進んでいただき、
 お名前・ご住所等の必要事項をご記入の上、送信して下さい。

 買い物かごにより送信されたデータは、SSLで保護されています。
                                     

 メール

 ご注文は、メールでも承っております。買い物かごがうまく動作しない場合は、お手数ですが
 メールにてご注文をお送り下さいますようお願いいたします。

 メールinfo@ryoufuu.comでご注文いただける場合は、
 【お名前(ふりがな)・ご住所・お電話番号・商品番号と数量・お届け方法のご希望・お支払方法】
 をご明記下さい。

 オーダーメイド

 オーダーメイドでの制作ご依頼・ご相談は、お問い合わせフォームまたはメールにてお送り下さい。

 お問い合わせフォーム


 



 買い物かごよりご注文を送信されますと、間もなくご注文確認メールが自動返信されますので、
 内容をお確かめ下さい。※この自動確認メールがお手元に届かない場合は、ご記入のメール
 アドレスに誤りがある可能性が考えられます。

 
 その後改めて涼風工房より直接お客様の元へメールを送らせていただき、その中で発送
 予定日・その他連絡事項などがありましたらお伝えいたします。

 当店からのメールがご注文後48時間を過ぎても届かない場合、サーバー上の問題等何らかの
 アクシデントが起こったことが考えられますので、お手数ですがその際はメールにてその旨
 ご連絡下さいますようお願いいたします。

 なお、当店では全て受注生産の形を取らせていただいております。お届け時期はご注文内容
 や数量等によって変化して参ります。ご不明の点はぜひお気軽にお問い合わせ下さい。



 



 商品の発送は、普通郵便・速達郵便・ゆうパック・宅急便のいずれかをご選択下さい。
 郵送をご希望の場合でも、ご注文の内容や数量などによってはゆうパック・宅急便での
 お届けになる可能性もございますので、予めご了承いただければ幸いです。
 なお、ゆうパックに限り、代金引換での配送も承ります。

 誠に恐れ入りますが、送料は全てのケースにおいてお客様のご負担でお願いいたしております。
 また、各お届け送料の料金比較のご案内などはいたしておりませんので、予めご了承下さい
 ますようお願い申し上げます。



 



 ・郵便振替・・・
  ご請求書及び郵便振替用紙を同封させていただきます。
  商品お受取り後七日間以内にご入金のお手配下さいますようお願いいたします。
  誠に恐れ入りますが、振替時の手数料はお客様のご負担でお願いしておりますので、予め
  ご了承下さいますようお願い申し上げます。

 ・銀行振込(横浜銀行)・・・
  ご請求書に振込先を明記させていただきます。
  商品お受取り後七日間以内にご入金のお手配下さいますようお願いいたします。
  誠に恐れ入りますが、振込時の手数料はお客様のご負担でお願いしておりますので、予め
  ご了承下さいますようお願い申し上げます。

 ・ゆうパック代金引換・・・
  商品お受け取り時にお支払いをお願いいたします。
  誠に恐れ入りますが、代引き手数料及び送金手数料はお客様のご負担でお願いしております
  ので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
  手数料は下記の通りとなりますので、ご了承の上ご利用下さい。

<ゆうパック代引き手数料(税込)>

代引き合計金額

代引き手数料

送金手数料

手数料合計

3万円未満

250円

120円

370円

3万円以上

250円

330円

580円

   ※ご請求金額(代引き合計金額)=商品代+送料+代引き手数料合計額 となります。



 



 返品をご希望の場合、まずはメールにて理由をお聞かせ下さい。
 基本的に、数点のご注文でしたら商品到着後1週間以内のご連絡に限りお受けいたしますが、
 内容や数量等によってはお受けできかねる場合もございますのでご了承下さい。
 ※原則として、ウェディングペーパーアイテムのキャンセル・ご返品はお受けできかねます。
 また、オーダーメイド品のご返品もお受けできかねますので予めご了承下さい。


 返品理由がお客様の事情による場合(写真とイメージが違うなど)、返送代金はご負担いただき
 ます。また、こちらが商品を取り違えてお送りしてしまった場合は、返送時にご負担いただいた
 送料と同額の切手を正しい商品に同封してお送りいたします。



 



 日本国内以外への発送も承りますが、配送方法はEMS(国際スピード郵便)に限定させて
 いただきます。

 原則として上記の通り商品到着後の後払い方式をお取りいたしますが、送料のほかお支払い
 時に発生する振込手数料は必ずご負担下さい。(手数料は安価ではない場合が多いので、
 日本国内におられるご家族やご友人の方にご入金のご依頼をいただく形でも結構です)

 なお、海外からご利用の場合、ご返品に応じることはできかねます。

 また、お届け時に各国で徴収される可能性がある関税等各種税金につきましては、当方では
 一切関知いたしません。予めご了承の上ご利用下さいますようお願いいたします。



 



 ・商品の写真は、実物と多少異なる場合があります。これは、同じ一枚の和紙から作っても、
 使用する部分によって絵柄が異なることがある為です。

 ・和紙によっては、突然廃品や入手困難になるものもあり、ご注文の数量によってはお応え
 出来ない場合もございます。大変申し訳ないのですが、予めご了承下さいますようお願い
 いたします。

 ・材料仕入れなどの諸事情により、各商品の価格は予告なく変更されることがあります。
  重ねて温かいご理解をいただければ幸いです。